贈り先に失礼がないか心配です。
A. 飛騨牛は、お祝い・内祝い・季節のご挨拶・法人ギフトなど、幅広いシーンで喜ばれる贈り物です。
のしや配送日時の指定をご活用いただくことで、より丁寧なギフトとしてお届けできます。
贈り物として直接相手先へ送ることはできますか？
A. はい、可能です。ご注文時にお届け先として贈り先様のご住所をご入力いただければ、直接お届けいたします。ご自宅用とは別に、ギフトとして安心してご利用いただけます。
また、ご注文者様とお届け先様が異なる場合でも、ギフトとして問題なくお届けできます。
金額がわかる明細書や納品書は入りますか？
A. ギフト配送の場合、金額が記載された明細書や納品書は同梱しておりません。贈り先様に価格が伝わる心配なく、安心してお贈りいただけます。
熨斗（のし）を付けることはできますか？
A. はい、用途に合わせて熨斗（のし）対応が可能です。お中元・お歳暮・内祝い・御礼・お祝いなど、贈り物のシーンに合わせてご利用いただけます。
包装や見た目はギフト向きですか？
A. 大切な贈り物としてお届けできるよう、見た目にも配慮した梱包でお届けいたします。特別感のある飛騨牛ギフトとして、贈り先様にも喜んでいただけるよう丁寧にご用意いたします。
冷凍・冷蔵の商品は、相手先が受け取れないと心配です。
A. 商品は品質を保てる配送方法でお届けいたします。お届け希望日や時間帯指定をご利用いただくことで、贈り先様が受け取りやすい日時に合わせて手配できます。
相手に事前に連絡しておいた方がいいですか？
A. 冷蔵・冷凍商品は受け取り後の保管が必要なため、事前にお届け予定をお伝えいただくとより安心です。特にご不在が続く可能性がある場合は、事前のご連絡をおすすめいたします。
どの商品を選べばよいかわかりません。
A. すき焼き用・しゃぶしゃぶ用・焼肉用・ステーキなど、贈る相手やご利用シーンに合わせてお選びいただけます。ご家族で楽しんでいただく場合はすき焼き・しゃぶしゃぶ用、特別感を重視する場合はステーキ用がおすすめです。
何人前くらいを選べばよいですか？
A. 目安として、すき焼き・しゃぶしゃぶ・焼肉用の場合は1人あたり約150〜200g程度がおすすめです。ご家族構成や食事の量に合わせてお選びください。
賞味期限はどのくらいありますか？
A. 商品ごとに賞味期限が異なります。各商品ページに記載の賞味期限をご確認ください。贈り物の場合は、到着後なるべくお早めにお召し上がりいただくことをおすすめします。
届いたお肉の保存方法は？
A. 商品の状態に合わせて、冷蔵または冷凍で保存してください。到着後はできるだけ早めに中身をご確認いただき、記載された保存方法に従って保管をお願いいたします。
お届け日の指定はできますか？
A. はい、お届け希望日の指定が可能です。お祝い・記念日・季節のご挨拶など、贈りたいタイミングに合わせてご指定ください。
注文後に届け先や日時を変更できますか？
A. 発送前であれば変更できる場合がございます。変更をご希望の場合は、できるだけ早めにお問い合わせください。発送準備後や発送後は変更できない場合がございます。
急ぎで送りたいのですが対応できますか？
A. できる限り迅速に対応いたしますが、商品や配送地域によってお届けまでの日数が異なります。お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせいただくと安心です。